Q1: Lazada賬戶注冊(cè)是否需要先申請(qǐng)企業(yè)支付寶？

? ? ? ? 是的，Lazada注冊(cè)過(guò)程中需要企業(yè)支付寶驗(yàn)證，企業(yè)支付寶與注冊(cè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照兩者必須一致

Q2：審核失敗的是否可以重新申請(qǐng)

? ? ? ? 審核被拒絕過(guò)的商家可以點(diǎn)擊群公告的鏈接嘗試重新申請(qǐng)，如果無(wú)法申請(qǐng)，只能更換注冊(cè)資料

Q3:? 為什么注冊(cè)賬號(hào)的時(shí)候顯示Invalid Request?

?未驗(yàn)證企業(yè)支付寶，請(qǐng)點(diǎn)擊Alipay Account Validation驗(yàn)證企業(yè)支付寶

Q4: 為什么企業(yè)支付寶無(wú)法驗(yàn)證成功，一直轉(zhuǎn)圈？

?請(qǐng)嘗試清除瀏覽器緩存，切換成手機(jī)網(wǎng)絡(luò)，切換瀏覽器或者電腦

Q5: ?Lazada賬戶注冊(cè)沒(méi)有企業(yè)支付寶怎么辦？

? ? ???請(qǐng)向支付寶團(tuán)隊(duì)申請(qǐng)企業(yè)支付寶，審核時(shí)間為三個(gè)工作日

Q6：填寫(xiě)入駐信息時(shí)，貨幣是填寫(xiě)人民幣還是美元？

? ? ? ? 都可以，只會(huì)影響上傳產(chǎn)品時(shí)的貨幣換算，取決于賣家

Q7：分揀中心應(yīng)該選擇哪個(gè)？

? ? ? ?大陸主體建議選擇義烏或者深圳，具體取決于賣家

Q8：公司地址與倉(cāng)庫(kù)地址是否可以為同一個(gè)?

? ? ? ? 可以相同

Q9：店鋪名稱是否可以修改？

? ? ? ? 可以，店鋪申請(qǐng)下來(lái)之后可以提工單修改

Q10：類目選擇錯(cuò)誤，是否可以修改？

? ? ? ? ? ?可以，店鋪申請(qǐng)下來(lái)之后不要發(fā)布產(chǎn)品可以提工單修改

Q11：如何選擇品類？

? ? ? ? ? 請(qǐng)根據(jù)實(shí)際品類選擇相關(guān)大品類或者在Lazada前臺(tái)查看一級(jí)類目

Q12：越南站點(diǎn)不支持支付寶賬戶綁定

? ? ? ? ?是的，目前越南不支持綁定支付寶，只能綁定P卡，需申請(qǐng)P卡賬戶進(jìn)行綁定

Q13：開(kāi)店審核時(shí)間是多久？

? ? ? ? ? 在活動(dòng)結(jié)束后，每個(gè)工作日都會(huì)進(jìn)行審核

Q14：如何知道店鋪已審核通過(guò)？

? ? ? ? ? 收到明確的六國(guó)審核通過(guò)的郵件和短信

Q15：只收到部分站點(diǎn)審核通過(guò)的郵件怎么辦？

? ? ? ? 六國(guó)郵件或者短信通知可能會(huì)有延遲，可以先上傳產(chǎn)品確認(rèn)是否通過(guò)

Q16：如果注冊(cè)過(guò)程中出現(xiàn)系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)說(shuō)公司名已被使用怎么辦？

? ? ? ? ? 請(qǐng)使用其他公司資料進(jìn)行認(rèn)證

Q17：P卡必須是公司嗎？

? ? ? ? ? 是的，個(gè)人P卡不可以，并且公司P卡與注冊(cè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照兩者必須一致

Q18：必須要企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照嗎？

? ? ? ? ? 是的，個(gè)體戶不能注冊(cè)，需要企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照

Q19：TM標(biāo)能申請(qǐng)品牌嗎？

? ? ? ? ? 可以到lazada大學(xué)搜索品牌添加文檔，根據(jù)文檔步驟提交相關(guān)資料，會(huì)有專人審核是否能進(jìn)入品牌庫(kù)

Q20：Lazada現(xiàn)在有海外倉(cāng)嗎？

有的，目前在馬來(lái)西亞，新加坡有設(shè)置海外倉(cāng)，印尼本土倉(cāng)，有需要的商家后臺(tái)直接申請(qǐng)即可，無(wú)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用

Q21：國(guó)內(nèi)發(fā)貨失效多久？

? ? ? ? ? 經(jīng)濟(jì)物流是21天左右，標(biāo)準(zhǔn)物流是7-15天，快速物流是7天左右

Q22：Lazada退貨流程

? ? ? ? 退貨后平臺(tái)會(huì)在當(dāng)?shù)刂修D(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)保留28天，有出單再次發(fā)出去，超出28天則平臺(tái)承擔(dān)國(guó)家運(yùn)費(fèi)退回香港倉(cāng)，買家可以選擇自提合作和貨到付款。

Q23：口罩防疫物資能做嗎

? ? ? ? ? 越南和泰國(guó)禁售，其他國(guó)家是一定要有資質(zhì)才能入駐

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