今天跟大家說一下shopee，這篇和大家分享下shopee開店積分系統的規則，別讓計分影響了銷售額！

什么是shopee積分系統呢？是怎樣的標準給店鋪計分的呢？

shopee在2017年12月實行了計分系統，這個系統是用來制約賣家，提升賣家服務質量，從而給顧客良好的購物體驗，提升顧客忠實度。

納入懲罰計分的項目：

1. 遲發貨率

2. 未完成訂單率

3. 違反上架規則

計分的內容及分值：

(1) 若上一周的未完成訂單率或者遲發貨率任一未達標，計1分;若均未達標，計2分。

未完成訂單率和晚發貨率標準：

計算方法：

未完成訂單率=(賣家主動取消訂單數+買家發起退貨退款訂單數+自動取消的訂單數)/(凈訂單數+賣家主動取消的訂單數+買家發起的要求退款的訂單數+自動取消的訂單數)

遲發貨率=前三十天晚發貨的單量/前三十天發貨的總單量(每個周都會計算前三十天)

（2）若上一周賣家上傳了違反規定的商品，計一分。

違反shopee規定的產品有：

禁止銷售的產品

侵犯知識產權或者假冒產品

存在誤導的產品以及反復上架的產品

懲罰措施：

Shopee賣家在一個季度內所獲得的積分達到3/6/9/12/15分之后，將會獲得下表所示相應積分對應的懲罰。優選賣家在懲罰積分達到3分之后，會被取消優選賣家

訂單怎樣算遲發貨？

看訂單生成至掃描的用時，如果用時超過商品設置的出貨期天數(DTS)+2個工作日，就算遲發貨。

如果訂單中有多個產品，且設置的出貨期不同，怎樣算遲發貨？

以出貨期最長的產品為準計算DTS+2

DTS+2逾期出貨 DTS不計周末 后2天屬于延長期，會計周末

例如：出貨天=2的非預售訂單

周三的單，前兩天是周四周五，后兩天是周末，最遲周日24點要完成掃描

周四的單，前兩天是周五-周末不計-周一，最遲周三24點要完成掃描

如何降低遲發貨率？

熱賣品做好備貨，缺貨產品及時庫存調0或下架

設置較長的出貨期（優選賣家和商城預售比要控制在規定范圍內），不一定要全店做到非預售。預售比的計算規則是 (預售產品數量) 除以 (該店鋪所有產品數 - 被禁賣的產品 - 被刪除的產品 - 賣家下架的產品)。

監控物流情況，有異常及時與快遞和倉庫聯系。

注意：28天懲罰期滿之后會自動解除，但是若該計分季度周期未結束，則已累計計分不會改變，懲罰累計計分只會在每個季度第一個周的周一清零。

shopee計分系統還是比較嚴格的，希望今天的分享給您帶來幫助，了解計分規則，使營業額節節高！

好了，今天的介紹就到這兒了

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來源公眾號：速賣通lazada漫漫

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