【編者按】即將過去的2022年,對(duì)于跨境電商而言,是充滿變數(shù)與挑戰(zhàn)的一年,或布局新市場(chǎng),或推出新政策,各大平臺(tái)也動(dòng)作頻頻。雨果跨境將通過“2022年大事件盤點(diǎn)”系列,與你一起回顧各大平臺(tái)在過去一年的熱點(diǎn)事件,探清脈絡(luò),助力2023年?!?/b>】
以下是阿里巴巴全球速賣通平臺(tái)2022年大事件盤點(diǎn):
1.速賣通商家運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心落地廈門 已在中國(guó)開設(shè)5個(gè)
3月8日,阿里巴巴全球速賣通福建商家運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心正式落地廈門。這是速賣通自2021年開始啟動(dòng)的屬地扶持計(jì)劃的重要一環(huán),該項(xiàng)目計(jì)劃通過“從0到1”建立商家運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心,重點(diǎn)培育全國(guó)上百個(gè)產(chǎn)業(yè)帶的優(yōu)質(zhì)跨境商家,利用本地化服務(wù),手把手地為商家提供一站式跨境電商全鏈路解決方案。
據(jù)了解,今年速賣通將繼續(xù)在大灣區(qū)、長(zhǎng)三角、渤海灣等多個(gè)區(qū)域持續(xù)進(jìn)行深度布局,包括廣深、浙江、山東、江蘇等,預(yù)計(jì)將在全國(guó)陸續(xù)落地商家運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心十余個(gè)。截止目前,速賣通商家運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心已在廣州、深圳、杭州、義烏等多個(gè)跨境電商集中的產(chǎn)業(yè)帶落地。
2.速賣通公布2022三大方向,提出全新賽道AE Mall
4月19日,“2022全球速賣通年度峰會(huì)”在線上舉行,阿里巴巴集團(tuán)副總裁、全球速賣通總經(jīng)理張凱夫指出了三大方向。第一,推出全新賽道AE Mall。入駐AE Mall的商家會(huì)獲得一個(gè)明確的標(biāo)識(shí),消費(fèi)者在速賣通APP的核心購(gòu)買頁(yè)面上都能看到。第二,速賣通今年將在重點(diǎn)市場(chǎng),包括西班牙、法國(guó)、巴西、韓國(guó)、美國(guó)等地,繼續(xù)加大海外倉(cāng)、優(yōu)選倉(cāng)等物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)投入。預(yù)計(jì)到年底,速賣通在海外的自提點(diǎn)、自提柜數(shù)量將翻倍。第三,速賣通今年將通過一系列舉措來優(yōu)化平臺(tái)機(jī)制。以物流履約為例,對(duì)能夠在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的商家,明確地給予流量加持。對(duì)入倉(cāng)的商家,給予明確的透標(biāo)支持和流量支持。激勵(lì)平臺(tái)商家的訂單72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨率達(dá)到90%以上。
3.速賣通成為智利廣受歡迎的跨境平臺(tái)
5月31日,智利全國(guó)商會(huì)在當(dāng)?shù)貦?quán)威媒體上發(fā)布了一份《智利2022年1季度電商報(bào)告》,顯示全球速賣通以24%的訂單量占比成為智利人使用較多的跨境電商平臺(tái),亞馬遜 排名第二,占比為18%,Shopee 占比僅為3%。
4.蔣凡重整阿里全球業(yè)務(wù),將跨境業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一到速賣通
7月15日消息,今年年初,淘寶天貓?jiān)偛檬Y凡接管阿里巴巴海外數(shù)字商業(yè)板塊,開始重整阿里的全球化業(yè)務(wù)布局。
蔣凡上任后將跨境業(yè)務(wù)相關(guān)的所有團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一到速賣通,交由原淘寶行業(yè)負(fù)責(zé)人張凱夫統(tǒng)一管理。由Lazada統(tǒng)一主導(dǎo)全球各市場(chǎng)的本地化電商運(yùn)營(yíng)。相應(yīng)的,部分速賣通在歐洲的本地化團(tuán)隊(duì)已經(jīng)轉(zhuǎn)給了Lazada。
5.速賣通2022年新增400多個(gè)年銷售額大于100萬美金的賣家
9月22日,在阿里國(guó)際首屆國(guó)貨出海峰會(huì)上,全球速賣通表示,今年,速賣通市場(chǎng)機(jī)制全面升級(jí),加速了優(yōu)質(zhì)商家的成長(zhǎng)。今年,平臺(tái)上新躍遷為年銷售額大于100萬美金的賣家增加了400多個(gè),新引入Mall(商城)的賣家有1000多個(gè)。
6.速賣通新入駐賣家將以人民幣為主要經(jīng)營(yíng)幣種
11月10日,速賣通發(fā)布公告稱:為降低匯率波動(dòng)影響、提高經(jīng)營(yíng)確定性,自2022年11月15日起,新入駐全球速賣通平臺(tái)的跨境商家將以人民幣作為主要經(jīng)營(yíng)幣種。包括平臺(tái)商品的報(bào)價(jià)幣種和結(jié)算幣種等都將切換為人民幣。完成入駐流程后,在平臺(tái)上發(fā)布商品時(shí),需要使用人民幣作為報(bào)價(jià)幣種,商品在各個(gè)國(guó)家市場(chǎng)展示時(shí)會(huì)參照所報(bào)價(jià)人民幣,切換成當(dāng)?shù)刎泿胚M(jìn)行展示。而當(dāng)訂單結(jié)算時(shí),商家則將根據(jù)報(bào)價(jià)金額獲得等額人民幣結(jié)算金,并根據(jù)自主決定做資金處理(提現(xiàn)或者轉(zhuǎn)賬)。
7.速賣通發(fā)布雙11全球十大熱賣商品榜單
雙11落幕,速賣通發(fā)布2022年雙11全球十大熱賣商品榜單并作出原因分析。榜單顯示,此次雙11全球十大熱賣商品分別是投影儀、VR眼鏡、潮玩盲盒、儲(chǔ)能設(shè)備、咖啡工具、寵物盲食盒、按摩椅、野營(yíng)爐、電動(dòng)滑板車、打底褲。據(jù)了解,今年雙11恰逢世界杯前夕,世界杯經(jīng)濟(jì)成為雙11最突出的一條賽道。在10月,速賣通發(fā)布的世界杯經(jīng)濟(jì)六大消費(fèi)趨勢(shì),驗(yàn)證了以投影儀、球衣、助威小道具為主的“沉浸觀賽”產(chǎn)品成為搜索量最高的商品。在本次雙11中,不僅投影儀大賣,中國(guó)產(chǎn)的球服和足球鞋在巴西熱銷,巴西足球服同比去年漲幅557%,其中足球鞋服商家卡爾美受益于世界杯專場(chǎng)等主題活動(dòng),對(duì)比日常翻了6.6倍。
8.速賣通“不活躍商品”管理規(guī)則12月12日起生效
12月6日,速賣通平臺(tái)發(fā)布“不活躍商品”管理規(guī)則。公告稱,為進(jìn)一步加強(qiáng)速賣通平臺(tái)商品品質(zhì)及效率管控,提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn),現(xiàn)制定速賣通平臺(tái)“不活躍商品管理”規(guī)則,本規(guī)則生效時(shí)間為2022年12月12日并長(zhǎng)期有效。
不活躍商品即商品創(chuàng)建超過90天(含90天)且180天內(nèi)無成交的商品。對(duì)于不活躍商品,平臺(tái)將采取流量屏蔽、下架、刪除該商品的處置措施。同時(shí)針對(duì)不活躍商品占比較高(如,高于行業(yè)平均水平),且新品(指發(fā)布不超過90天的商品)動(dòng)銷率較差(如,低于行業(yè)平均水平)的商家,平臺(tái)將進(jìn)行店鋪流量管控。
9.速賣通升級(jí)商家服務(wù),推出全托管服務(wù)
12月7日,速賣通推出了一項(xiàng)全托管服務(wù)。據(jù)悉,該服務(wù)可以讓跨境商家把物流、運(yùn)營(yíng)、售后等等復(fù)雜工作交給平臺(tái)來做,省掉大量學(xué)習(xí)和運(yùn)營(yíng)操作成本。該服務(wù)不收取傭金,而且有3個(gè)月的售后免責(zé)期等,期內(nèi)如果出現(xiàn)消費(fèi)者退款,費(fèi)用將由平臺(tái)承擔(dān)。此外,還會(huì)為這批商品提供專屬頻道向消費(fèi)者呈現(xiàn)。 過去一年,速賣通加快完善既有服務(wù)“優(yōu)選倉(cāng)”、“海外倉(cāng)”。 其中,優(yōu)選倉(cāng)是速賣通在國(guó)內(nèi)設(shè)立的備貨、發(fā)貨倉(cāng)庫(kù),跨境商家只要提前把貨放在國(guó)內(nèi)的優(yōu)選倉(cāng),消費(fèi)者一下單,速賣通就會(huì)立即發(fā)貨。
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